1. Introducere
Bine ați venit la InnoLead. Protejarea datelor personale și respectarea confidențialității utilizatorilor noștri reprezintă o prioritate pentru noi. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, protejăm și gestionăm informațiile dvs. atunci când vizitați site-ul nostru www.innolead.ro sau utilizați serviciile noastre. Această politică este elaborată în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația aplicabilă în România.
2. Ce informații colectăm?
Colectăm datele utilizatorilor în mai multe moduri:
Informații furnizate direct de utilizatori: Atunci când completați un formular de contact, vă înregistrați pentru un serviciu sau ne contactați prin e-mail, colectăm informații precum numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și mesajul trimis.
Date colectate automat: Atunci când accesați site-ul nostru, anumite informații sunt colectate automat, inclusiv adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile vizitate și timpul petrecut pe fiecare pagină.
Cookie-uri și tehnologii similare: Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și a analiza performanța site-ului. Cookie-urile sunt utilizate doar cu acordul explicit al utilizatorului.
3. Cum utilizăm datele colectate?
Folosim datele colectate pentru următoarele scopuri:
Îmbunătățirea serviciilor noastre: Analizăm comportamentul utilizatorilor pentru a optimiza experiența acestora și a îmbunătăți funcționalitatea site-ului.
Comunicare și suport: Utilizăm informațiile furnizate pentru a răspunde întrebărilor, a oferi suport tehnic și a trimite actualizări despre serviciile noastre.
Marketing și publicitate (cu consimțământ prealabil): Nu utilizăm datele pentru personalizarea reclamelor fără acordul explicit al utilizatorului.
Respectarea cerințelor legale: În anumite situații, putem utiliza sau divulga informațiile utilizatorilor pentru a respecta obligațiile legale sau cerințele autorităților competente.
4. Drepturile utilizatorilor
În conformitate cu GDPR, utilizatorii au următoarele drepturi:
Dreptul de acces: Aveți dreptul să solicitați acces la datele dvs. personale colectate de noi.
Dreptul de rectificare: Dacă datele dvs. sunt incorecte sau incomplete, puteți solicita corectarea acestora.
Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor dvs. în anumite circumstanțe.
Dreptul de restricționare a prelucrării: Aveți dreptul să solicitați limitarea prelucrării datelor dvs.
Dreptul de opoziție: Puteți refuza utilizarea datelor dvs. pentru marketing direct.
Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita transferul datelor către alt operator.
Dreptul de retragere a consimțământului: Dacă prelucrarea datelor se bazează pe consimțământ, aveți dreptul să îl retrageți oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la info@innolead.ro.
5. Cum protejăm datele?
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele utilizatorilor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării incorecte. Aceste măsuri includ:
Criptarea datelor sensibile.
Acces restricționat la informațiile personale.
Sisteme avansate de securitate pentru prevenirea accesului neautorizat.
Revizuirea regulată a procedurilor de securitate pentru conformitatea cu standardele actuale.
6. Partajarea informațiilor
Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele personale ale utilizatorilor către terți, cu excepția următoarelor situații:
Furnizori de servicii (sub contracte de confidențialitate): Putem colabora cu terți care ne ajută să oferim servicii (de exemplu, platforme de e-mail marketing, servicii de analiză web).
Obligații legale: Dacă suntem obligați de lege să divulgăm informații autorităților competente.
Fuziuni și achiziții: În cazul unei fuziuni sau achiziții, datele pot fi transferate noilor proprietari ai companiei, cu respectarea acelorași politici de confidențialitate.
7. Perioada de păstrare a datelor
Păstrăm datele personale ale utilizatorilor doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau pentru a respecta obligațiile legale.
8. Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină și, dacă este necesar, utilizatorii vor fi informați prin e-mail.
9. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de această politică de confidențialitate, ne puteți contacta la:
InnoLeadAdresa: Strada Aaron Florian 4, București 030167, România
Telefon: +40 720 200 798
Email: info@innolead.ro